Avaya Journeys 2025

Madrid

10 de junio 2025

Vea lo más destacado de nuestros Journeys a Madrid para tener una idea de nuestro increíble evento.

Gracias a todos nuestros clientes, partners y alianzas por formar parte de una increíble experiencia de Avaya Journeys en Madrid.

¡Qué experiencia tan increíble! Un agradecimiento sincero a cada uno de los asistentes. Su presencia, energía y entusiasmo hicieron que el evento fuera verdaderamente inolvidable.

¿Listos para revivir la magia? Sumérgete en nuestra galería de fotos y captura las sonrisas, los momentos inolvidables y los instantes destacados que hicieron que Avaya Journeys en Madrid fuera tan especial. ¡Quizás encuentres tu recuerdo favorito capturado!

Evolución de la plataforma Avaya:
cómo las conexiones transforman la experiencia

La orquestación inteligente es la clave para unificar las experiencias de clientes, agentes y administradores y romper los silos para una empresa más conectada. Descubre cómo la IA puede potenciar posibilidades ilimitadas con flujos de trabajo y ver cómo todo esto cobra vida en una demostración en tiempo real. Además, obtén un adelanto de cómo Avaya Infinity™ ha evolucionado para satisfacer las crecientes necesidades de las empresas y por qué deberías de pensar en todo esto hoy.
Potenciar la experiencia del empleado:
comunicaciones unificadas y colaboración con RingCentral

Las experiencias excepcionales de los clientes son imposibles sin experiencias excepcionales de los empleados, y eso significa dar a tus equipos las herramientas para conectarse, colaborar y rendir al máximo. Descubre por qué la experiencia del empleado es más importante que nunca. Avaya y RingCentral están llevando la excelencia en comunicación y colaboración a tu fuerza laboral, para que se mantengan comprometidos y generen resultados comerciales reales.
Bots + Humanos en el centro de contacto: comenzando con la IA

Los bots impulsados por IA no son el futuro, ya son una realidad para potenciar tu centro de contacto. Descubre cómo los bots de Verint y Avaya trabajan juntos para crear mejores interacciones de autoservicio y en vivo. Descubre cómo puedes desplegar bots hoy para manejar tareas rutinarias, liberar a los agentes para conversaciones de alto valor y ofrecer un servicio más rápido e inteligente.
Foro de partners

Invitamos a nuestros socios a unirse a nosotros para reconocer la poderosa comunidad que hemos construido, una que proporciona innovación e ingenio que complementa las soluciones de Avaya. Aprende más sobre cómo estamos proporcionando un mayor valor a los socios a través de Avaya Infinity™ y ayudando a fortalecer las relaciones con los clientes.
Cóctel almuerzo

Journeys es el evento imprescindible para los clientes y socios de Avaya en la región. Como líder en soluciones de experiencia del cliente, servimos a las principales organizaciones de diversos sectores y reunimos muchas perspectivas bajo un mismo techo. Desde líderes de CX hasta responsables de decisiones de TI, estas son nuevas conexiones que crean nuevas oportunidades para usted.